Digital Marketing: Các kiến thức cơ bản từ A đến Z

Trong hành trình khởi nghiệp của mình, tôi có cơ hội được gặp gỡ và tư vấn cho một số doanh nghiệp vừa và nhỏ về digital marketing.

Thông thường kết thúc buổi chia sẻ, mọi người đều hỏi tôi: bắt đầu từ con số 0 về digital marketing thì cần phải đọc gì và học gì?

Và đó là lý do, tôi tiến hành tổng hợp những kinh nghiệm và hiểu biết của mình về digital marketing dưới dạng 1 go to guidebook để bạn có thể:

  1. Có một góc nhìn tổng quan và hiểu biết cơ bản về digital marketing.
  2. Có được những thành phần nền tảng và cốt lõi của digital marketing.
  3. Và để từ đó giúp bạn có thể học, nghiên cứu và triển khai áp dụng cho công việc của mình.

Bài viết này dành cho ai?

  • Chủ doanh nghiệp – Bạn cần biết về digital marketing. Không hẳn là để làm mà để bạn có thể quản lý, kiểm soát và phản biện được với team in-house hay agency.
  • Startup – Với startup thì sản phẩm ngon chưa đủ. Để thành công bạn phải làm chủ được sales và marketing.
  • Dành cho những bạn đang hoạt động trong lĩnh vực marketing, sales và advertising.
  • Và những ai muốn tìm hiểu và phát triển sự nghiệp với digital marketing.

Bạn đã sẵng sàng chưa?

Và bây giờ là cách để bắt đầu:

  1. Nếu có thời gian hãy nghiên cứu lần lượt từ trên xuống dưới. Còn nếu không, bạn có thể chọn chủ đề mà bạn quan tâm ở bảng dưới để bắt đầu.
  2. Hãy dành thời gian tổng hợp lại những kiến thức mà bạn tâm đắc dưới dạng ghi chú để có thể tra cứu lại được (đây là bước quan trọng mà nhiều người bỏ qua).
  3. Triển khai, áp dụng vào công việc của bạn và lúc này những vấn đề, khó khăn bắt đầu xuất hiện. Đừng lo lắng, đây là điều hết sức bình thường, hãy tham khảo bước tiếp theo.
  4. Sử dụng Google để tiếp tục tra cứu, tìm hiểu chuyên sâu và thử nghiệm liên tục. Lúc này bạn đã có những kiến thức và kinh nghiệm nhất định về digital marketing, bạn có thể học thêm các khóa học nâng cao, hỏi thêm các chuyên gia hay tham gia vào một số các diễn đàn chuyên ngành.

Chia sẻ ngoài lề: Để thành công với digital marketing, chúng tôi thường chia sẻ với nhau 1 công cụ thần thánh đó là Google và 1 bí quyết duy nhất đó là: Test, Test và … Test!

Và bây giờ là phần nội dung chính.

Chapter 1 – What is Digital Marketing?

Tin vui cho bạn đó là: Bài viết đầu tiên, tôi chọn tiếng Việt để giúp bạn dễ dàng có được những ý niệm cơ bản nhất về digital marketing.

Và tin vui hơn? 😀

Tất cả những bài viết tiếp theo đều là tiếng Anh – từ những guru trong lĩnh vực digital marketing, mà tôi hay gọi là thánh.

Guglielmo Marconi: The first digital marketer in history – Image Source: Wikipedia

Và cũng đúng như tên của chapter này, phần đầu tiên sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi: digital marketing là gì?

  • Hướng Dẫn Tổng Quan cho Người Mới Bắt Đầu – Bài viết này chia sẻ đầy đủ, dễ hiểu về digital marketing và các phần xung quanh nó.
  • The Ultimate Guide to Digital Marketing – Đây là góc nhìn của Digital Marketer về digital marketing. Và về Digital Marketer? Đây là nơi bạn sẽ học được rất nhiều về cách lên chiến lược, cách thức thiết kế sản phẩm để phù hợp với việc triển khai digital marketing một cách hiệu quả.
  • The Who, What, Why, & How of Digital Marketing – Sẽ thật là thiếu sót nếu nói về digital marketing mà không nói đến Hubspot. Hubspot chính là nơi đã tạo ra định nghĩa inbound marketing, được rất nhiều doanh nghiệp trên thế giới áp dụng thành công.

Lưu ý là: Bạn sẽ còn gặp lại Digital Marketer và Hubspot rất nhiều trong các phần nội dung bên dưới.

Chapter 2 – Funnel – Digital Marketing Strategy

Mọi model (mô hình) hay strategy (chiến lược) trong digital marketing đều có thể giải thích được dưới dạng funnel (phễu).

Và trong chapter này, bạn sẽ được hiểu rõ về funnel và những mô hình cơ bản trong digital marketing.

Một góc nhìn cận cảnh hơn của Digital Marketer về funnel:

Russell Brunson – founder của Clickfunnels cũng là một thánh có cách triển khai digital marketing khác biệt, hiệu quả và có phần hơi aggressive (tôi không khoái phong cách này cho lắm). Và đây là phần chia sẻ của Clickfunnels về funnel mà bạn cũng nên biết: What Is a Sales Funnel?

Và bây giờ là phần copywriting.

Chapter 3 – Copywriting

Khi tiến hành triển khai một campaign (chiến dịch) trong digital marketing thì hều hết các bước đều cần và phải có copywriting. Từ ads, emails cho đến sales page hay landing page.

Có một định nghĩa về copywriting mà tôi thích nhất của AWAI (American Writers & Artists Institude)

It’s persuasive writing with the intent of driving an action

Dịch thô có nghĩa là: viết nội dung thuyết phục với mục đích thúc đẩy hành động.

Như vậy, copywriting không chỉ là viết hay và hấp dẫn, nó cần phải khiến người đọc hành động.

Và bây giờ, chúng ta cùng đi vào chi tiết.

  • What is Copywriting? Định nghĩa và giải thích chi tiết từ AWAI.
  • COPYWRITING: The Definitive Guide – Thật là thiếu sót lớn nếu nói đến copywriting mà không nói đến thánh Brian Dean – Founder của Backlinko. Điều làm lên tên tuổi của Brian Dean đó là các hướng dẫn chi tiết, đơn giản và thực sự hiệu quả.
  • The Ultimate Guide to Copywriting – Bài viết này là của Neil Patel, cùng với Brian Dean, Neil Patel được biết đến là một chuyên gia hàng đầu về SEO (search engine optimization).
  • Complete Guide to Copywriting – Tôi thích viết và thích chia sẻ, nhưng thực sự là tôi khá kém văn. Nên mỗi lần viết một nội dung nào đó, tôi thường mất khá nhiều thời gian. Và để tăng hiệu quả, tôi thường sử dụng formula (công thức) hoặc template (mẫu) để giúp nội dung chất lượng hơn và thời gian hoàn thành nhanh hơn. Bài viết này sẽ giúp bạn điều đó.
  • The 27 Copywriting Formulas That Will Drive Clicks and Engagement on Social Media – Và bài viết này sẽ giúp bạn có thêm các công thức đơn giản, có thể áp dụng được ngay để viết các mẫu quảng cáo.

Chapter 4 – Facebook Advertising

Cùng với Google, Facebook là 1 trong top 2 paid traffic sources lớn nhất trên thế giới.

Image Source: Parse.ly

Trong phần này sẽ giới thiệu cho bạn về Facebook Advertising và Google Advertising sẽ được giới thiệu trong chapter tiếp theo.

Chapter 5 – Google Advertising

Google Advertising gồm 3 mảng chính: Search (quảng cáo tìm kiếm), Display (quảng cáo hiển thị) và Video (quảng cáo trên Youtube).

Google vẫn đang tiếp tục phát triển và mở rộng thêm, nhưng về cơ bản thì 3 hạng mục bên trên có thể coi là 3 mảng cốt lõi của Google Advertising.

Và bây giờ, hãy cùng khám phá chi tiết.

Chapter 6 – Email Marketing

Nếu đã từng nghiên cứu về email marketing, có lẽ bạn đã từng nghe đến câu này ở đâu đó.

The money is in the list

Thực tế là, email marketing không đơn giản như vậy.

Customer Value Optimization – Image Source: Digital Marketer

Trong chapter này chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết về nó.

Chapter 7 – SEO – Search Engine Optimization

“Làm seo” hay “đẩy seo”.

Chắc bạn đâu đó cũng đã từng nghe qua về thuật ngữ bên trên.

Trong chapter này, tôi sẽ giới thiệu cho bạn 3 thánh. Và chỉ cần follow theo 3 thánh này bạn đã có đủ 80 – 90% kiến thức để “làm seo” hay “đẩy seo” sòng phẳng với bất kỳ đối thủ nào ở ngoài kia.

  • The Definitive Guide To SEO In 2020 – Đây là hướng dẫn cơ bản và đầy đủ nhất về SEO của Brian Dean. Điều tôi khâm phục nhất ở Brian đó là: cách làm của anh đi ngược lại cách mà cả thị trường vẫn đang làm. Và trong lĩnh vực SEO, nơi mà các đối thủ của anh đều hùng hục bỏ rất nhiều công sức để tạo ra rất nhiều nội dung từ vài nghìn bài viết, cho đến vài chục nghìn bài viết. Còn anh, chỉ với vài chục bài viết chất lượng, cùng với cách triển khai hiệu quả anh đã đứng top trong một thị trường cạnh tranh đầy gay gắt.
  • The Ultimate Guide to SEO in 2019 – Với Hubspot, SEO không chỉ là một traffic source, mà còn là một phần quan trọng trong cả hệ thống. Hubspot biết cách để tối đa hóa giá trị của SEO.
  • SEO Made Simple: A Step-by-Step Guide for 2020 – Hướng dẫn step by step về SEO của Neil Patel.

Chapter 8 – Google Analytics

Cuối cùng, không thể không nhắc đến Google Analytics.

Công cụ mà hầu hết các website đều được cài đặt và cũng hầu hết các marketer hay các nhà quản lý đều sử dụng.

Conclusion

Có lẽ bạn sẽ giống tôi khi mới bắt đầu tìm hiểu và nghiên cứu về digital marketing: bạn sẽ bị choáng vì quy mô siêu to khổng lồ của nó.

Đừng lo lắng, cứ tích lũy từng chút mỗi ngày. Hãy kiên nhẫn và đừng bỏ cuộc bạn sẽ có được quả ngọt từ nó.

Ngoài ra, có một số chủ đề cũng rất thú vị nhưng vì giới hạn của bài viết nên tôi không đưa ra: Landing Page, Conversion Rate Optimization, Social Media, … bạn có thể tìm hiểu thêm trên Google.

Và cuối cùng, bạn cảm nhận sao về bài viết này? Bạn có góp ý hay bổ sung thêm để bài viết được hoàn thiện hơn nữa không? Vui lòng hãy cho tôi biết bằng cách để lại comment.

Có bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ từ tôi, bạn cũng chỉ cần comment ở bên dưới.

Chân thành cám ơn và chúc bạn sớm thành công với digital marketing!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *